Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact.grupys@gmail.com, nous répondons nous-mêmes.
Où sont fabriquées les barres Grapille ?
Elles sont assemblées et emballées à la main en Suisse romande, dans un atelier partenaire qui emploie des personnes en situation de handicap.
Les ingrédients sont-ils vraiment 100% suisses ?
L'avoine, le miel, les noisettes, les poires séchées, les raisins de Lavaux et le sel viennent de Suisse. Nous indiquons toujours l'origine complète sur l'emballage.
Comment passer commande ?
Via le formulaire de la page produit. Vous recevez immédiatement un numéro de commande, puis nous confirmons la disponibilité, le montant et les modalités de remise ou de livraison.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les délais, la zone desservie et les éventuels frais sont précisés dans notre confirmation avant tout paiement.
Comment puis-je payer ?
Par TWINT, virement bancaire, paiement en ligne ou espèces, selon les modalités indiquées dans notre confirmation.
Vendez-vous aux magasins et aux événements ?
Oui. Magasins, écoles, entreprises et événements peuvent nous contacter pour des quantités plus importantes et des conditions adaptées.
Combien de temps se conservent les barres ?
La date de durabilité et les consignes de conservation figurent sur chaque emballage.