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Ces conditions s'appliquent aux commandes passées auprès de l'équipe Grapille et à l'utilisation de ce site.

Dernière mise à jour : septembre 2026

Le vendeur

Grapille, mini-entreprise d'élèves créée dans le cadre d'un Travail de Maturité, accompagnée par YES Swiss. Contact : contact.grupys@gmail.com.

Commandes

Une commande envoyée via le formulaire est une demande. Le contrat n'est conclu qu'après notre confirmation écrite, indiquant la disponibilité, le prix total et les frais de livraison.

Prix et paiement

Les prix sont en francs suisses (CHF), TVA incluse le cas échéant. Le paiement peut s’effectuer par TWINT, virement bancaire, paiement en ligne ou espèces, selon les modalités confirmées pour la commande.

Livraison

Le délai, le mode de remise ou de livraison et les éventuels frais sont confirmés individuellement. Les quantités sont limitées : il s’agit d’une production artisanale.

Rétractation et réclamations

Les denrées alimentaires ne peuvent pas être reprises pour des raisons d'hygiène. Si un produit est endommagé ou non conforme, écrivez-nous dans les 7 jours : nous remplaçons ou remboursons.

Responsabilité et droit applicable

Notre responsabilité est limitée au montant de la commande. Le droit suisse s'applique.